단순질의일 경우의 처리과정
1.담당자가 근무시간기준으로 24시간 이내에 답변을
완료함
2.민원인이 '나의
민원보기'(http://www.mosf.go.kr/service/service03_01.jsp)에서 답변을 확인함
제안 및 유권해석이 필요한 경우의 처리과정
1.민원처리 담당자가 1차 답변을 완료함
2. 1차 답변을 다시 재검토함
3. 최종답변을 완료함 (최종답변일까지는 근무일기준으로 1~5일이
소요됨)